Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее – Пользователь) на веб-сайте https://petestet.ru (далее – Сайт), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Цукановой Ольге Евгеньевне (далее – Оператор).

Настоящая Политика распространяется на все страницы Сайта, его поддомены, а также на все продукты и услуги, предлагаемые Оператором.

1. Термины и определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Сайт – интернет-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу https://petestet.ru.

2. Основные сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Цуканова Ольга Евгеньевна

ИНН 713003944262
ОГРНИП 314715432400017

Контактный телефон +7 (910) 940-41-91
Электронная почта n800te71@mail.ru

Адрес для направления официальных запросов и обращений (в том числе письменных):Почтовый адрес Оператора для приёма корреспонденции предоставляется по запросу. Для получения адреса необходимо отправить запрос по электронной почте n800te71@mail.ru с указанием цели обращения. Ответ на письменный запрос может быть направлен как по электронной почте (в виде отсканированного документа с ЭЦП или простой копии), так и по почте – в этом случае Оператор запросит у отправителя почтовый адрес для ответа.

3. Какая информация собирается

При посещении Сайта автоматически фиксируются:

● IP-адрес;
● домен, с которого совершён переход;
страна регистрации IP;
● переходы между страницами Сайта;
тип браузера и версия операционной системы;
● файлы «cookie» (используются для настройки отображения Сайта и сбора статистики, не содержат личных данных).

Дополнительно Оператор может собирать персональные данные, добровольно предоставленные Пользователем при:

● заполнении форм обратной связи (заявка, вопрос, запрос);
● оформлении заказа;
● регистрации на Сайте (если такая функция предусмотрена);
● подписке на новостную рассылку.

Перечень таких данных обычно включает: имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при заказе услуг), а также платёжные реквизиты (при оплате через Сайт). Специальные категории персональных данных (расовые, политические, религиозные, биометрические и т.п.) не обрабатываются.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

● заключения и исполнения договоров с Пользователями (в том числе оказание услуг, приём заказов, расчёты);
● обратной связи с Пользователем по его запросам;
● улучшения качества обслуживания и работы Сайта;
● персонализации контента и предложений на Сайте;
● проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
● отправки информационных, рекламных или новостных сообщений (при наличии согласия Пользователя).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, в том числе:
● ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
● договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (оферта, заказ);
● согласие субъекта персональных данных на обработку (даётся путём проставления отметки в форме обратной связи или иным явным действием);
● законные интересы Оператора (например, для отправки сообщений в рамках исполнения договора, для защиты прав и законных интересов и т.п.).

6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

Вводя личные данные в любую форму на Сайте и нажимая кнопку «Отправить», «Заказать», «Подписаться» и т.п., Пользователь даёт своё конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку предоставленных персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления письменного заявления на электронную почту Оператора n800te71@mail.ru (в теме письма указать «Отзыв согласия на обработку персональных данных»). После получения такого заявления Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить соответствующие данные в течение 30 календарных дней, если иное не установлено законом или договором.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
● получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, и для каких целей (запрос предоставляется бесплатно не чаще одного раза в год);
● требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки;
● отозвать своё согласие на обработку в любое время (порядок отзыва указан в разделе 6);
● обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
● требовать прекращения обработки персональных данных в целях прямого маркетинга (в том числе рекламных рассылок).

Для реализации прав необходимо направить письменный запрос на электронную почту n800te71@mail.ru. В ответе (направляемом по электронной почте в форме отсканированного документа с подписью либо простым текстом) Оператор предоставит информацию либо мотивированный отказ в срок до 30 дней с даты получения запроса. Если ответ требуется на бумажном носителе, Оператор запросит почтовый адрес для отправки.

8. Порядок обработки, хранения и уничтожения персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без них (в бумажном виде при оформлении документов). Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Сроки хранения:

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва согласия, либо до истечения сроков исковой давности (3 года) или иных сроков, установленных законодательством (например, для бухгалтерской документации – 5 лет).

По окончании указанных сроков данные уничтожаются, а если уничтожение технически невозможно – обезличиваются (в этом случае они перестают относиться к персональным данным).

Срок хранения в договорных отношениях – в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания.

9. Меры по защите персональных данных

Для обеспечения конфиденциальности и целостности данных Оператор реализует комплекс мер, включая:

● использование защищённого протокола передачи данных (SSL) при передаче информации через Сайт;
● ограничение доступа к базам данных сотрудников (доступ имеют только лица, непосредственно связанные с обработкой, подписавшие обязательство о неразглашении);
● регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных баз;
● применение межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений;
● резервное копирование данных;
● внутренний контроль соблюдения политики конфиденциальности.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

● когда это необходимо для исполнения договора (например, передача данных курьерской службе для доставки, платёжному сервису для обработки платежа – такие организации обязуются соблюдать конфиденциальность);
● когда это прямо предусмотрено законодательством РФ (например, по запросу суда, правоохранительных органов);
● когда Пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

11. Файлы cookie и статистические сервисы

Сайт использует технологию «cookie» для настройки отображения и сбора анонимной статистики посещений. Эти данные не позволяют идентифицировать личность Пользователя. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

На Сайте установлены счётчики статистики (Яндекс.Метрика, LiveInternet и др.), которые также используют cookie. Оператор получает только агрегированные обезличенные отчёты, не содержащие личной информации.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте (в верхней части указывается дата последнего обновления). Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения, регулярно знакомясь с текстом Политики.

13. Ответственность Оператора

Оператор несёт ответственность за неисполнение обязанностей по защите персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе административную (статья 13.11 КоАП РФ) и гражданско-правовую.

14. Заключительные положения

Настоящая Политика является неотъемлемой частью использования Сайта. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает своё согласие с положениями Политики. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

Все споры по вопросам обработки персональных данных разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии на электронную почту Оператора, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

15. Контактная информация для запросов

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъекта, а также для получения почтового адреса для корреспонденции, Пользователь может обратиться:

● по электронной почте: n800te71@mail.ru
● по телефону: +7 (910) 940-41-91

Письменные запросы на бумажном носителе направляются после получения почтового адреса по запросу через указанные каналы связи. Ответы на запросы предоставляются преимущественно по электронной почте; при необходимости отправки ответа на бумажном носителе – по запросу Пользователя сообщается почтовый адрес для ответа.